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Particolarmente in ambito Internet, le informazioni condivise con CIsoft verranno utilizzate in maniera responsabile e nel rispetto delle normative di riferimento con particolare attenzione alla privacy, al segreto d'impresa e industriale.

HELPDESK on line  è un mezzo con il quale CIsoft vuole promuovere la cultura dei servizi di helpdesk e aiutare gli addetti ai lavori nel customer care, anche attraverso comunicati stampa e annunci pubblicitari e promozionali su future iniziative commerciali, prodotti e servizi, rendendo disponibili informazioni tecniche su di essi e su manifestazioni promozionali o su corsi e seminari.
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Il presente sito denominato www.helpdeskonline.it mantiene un Data Base in Italia condiviso con altri siti gestiti o di proprietà dalla CIsoft.

Raccolta dei dati personali
In generale è possibile visitare i siti WEB di CIsoft e accedere alle informazioni mantenendo l'anonimato e senza rivelare alcun Dato Personale. In alcuni casi tuttavia CIsoft richiederà i Dati Personali degli utenti per:

 Formalizzare richieste di informazioni su prodotti, aziende e servizi, eventi, seminari e promozioni dal mondo dell’helpdesk;
 Effettuare corrispondenza elettronica tramite un servizio di mailing list;
 Introdurre il proprio curriculum nella banca dati;