|
Libro
che vi aiuta nell'implementazione e gestione di un efficiente
HD all'interno della vostra organizzazione suggerendovi il software, le
apparecchiature e le modalità per la selezione del personale.
Particolare
è la presenza delle applicazioni software acquistabili e di 2
dettagliati moduli d'ordine.
Il
libro contiene, inoltre, molteplici testimonianze di alcuni managers dell'HD
di maggior successo e un insieme di suggerimenti per una gestione ottimale
del servizio di supporto tecnico
Importante
è ricordare che tutte le informazioni sopra descritte sono valide per
l'help desk che opera via telefono e via Web.
|